RETAIL future 2021

OBJETIVO

Analizar las perspectivas y palancas para la recuperación del sector y la innovación en los próximos meses, y también las tendencias que no hay que perder de vista.

DIRIGIDO A

• Comerciantes y artesanos que hayan abordado (o vayan a hacerlo) una transformación del negocio para adaptarlo a las nuevas necesidades de consumidores y clientes.
• Personas interesadas en nuevos canales de venta a través de las redes sociales y el comercio electrónico, en implementar desarrollos tecnológicos en la tienda física que redunden en una mejor experiencia para el cliente y en una mejora en la gestión del punto de venta.
• Técnicos de entidades y asociaciones de comercio, instituciones municipales, etc., que llevan a cabo acciones de fomento del comercio y su transformación digital.
• Autónomos, emprendedores, microempresas y pymes que componen el tejido comercial y artesano de la Comunitat Valenciana, en especial a aquellas dedicadas a relacionar empresas y consumidores (B2C por las siglas en inglés de Business to Consumer) y que tengan, al menos, un punto de venta físico en el caso del comercio minorista.
• Personas interesadas en tendencias y perspectivas de futuro para el comercio y la artesanía.

PROGRAMA

Miércoles 24 de noviembre

17:30 Presentación de RETAIL future 2021.

18:00 Qué nos espera en 2022: perspectivas económicas y palancas para la recuperación.

Jueves 25 de noviembre

10:00 Presentación segunda sesión RETAIL future 2021.

10:10 Las tiendas después de la covid: cuando pase la tormenta.

11:15 Generación Z y retail: ¿qué esperan los jóvenes del comercio físico?

12:00 Estrategias de marketing para conectar con la Generación Z: Tik Tok y otras herramientas.

13:00 Innovar y transformar las organizaciones. Cómo la tecnología está cambiando el retail.

16:30 Hackeando el cerebro de tus compradores. Qué hacer para diseñar y comunicar productos digitales.

17:45 El reto de la ciberseguridad en la transformación digital del comercio.

Viernes 26 de noviembre

10:00 Presentación tercera sesión RETAIL future 2021.

10:10 El empleo que viene en el retail. Nuevos perfiles y competencias en el comercio.

11:15 El vendedor conectado en los próximos años.

12:00 El reto de la digitalización en pequeñas cadenas: experiencias de transformación digital.

13:00 Futuros impensados del retail para crecer.

13:50 Clausura del foro RETAIL 2021

FECHA Y LUGAR

El foro se celebrará los días 24,25 y 26 de noviembre en La Marina de Valencia.

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