Lo que el gaming puede enseñarnos sobre nuestros clientes, nuestros competidores y nuestros equipos

El gaming no es solo una industria, sino también un laboratorio adelantado de muchos de los cambios que ya están transformando la relación de las empresas con sus clientes, sus competidores y sus propios empleados.

• Cómo están cambiando la atención, las expectativas y la forma de relacionarse de los clientes con las marcas.

• Por qué las empresas ya no compiten únicamente por precio o producto, sino también por relevancia, experiencia y capacidad para construir comunidad.

• Qué esperan las nuevas generaciones de las organizaciones en las que trabajan: mayor participación, reconocimiento, propósito y sentido de pertenencia.

La sesión nos permitirá conocer mejor algunos de los códigos culturales y digitales que están influyendo en mnuestro negocio, independientemente de que si la empresa pertenece o no al sector del gaming.