Clínica veterinària

A l’hora de definir l’activitat d’una clínica veterinària, cal agrupar la clientela per grups (persones o entitats), en funció de les seues necessitats, comportaments, interessos o atributs comuns, cosa que genera el concepte de Segment de Mercat.

En el cas d’una clínica veterinària, trobem tres segments de mercat que podem diferenciar de la següent manera:

1. Particulars: servicis dirigits directament a les persones propietàries d’animals domèstics o mascotes.
2. Entitats i organitzacions: servicis dirigits a centres d’allotjament per a mascotes, refugis d’animals i protectores.
3. Administració pública: servicis d’assistència veterinària a l’Administració pública, principalment municipal o local, tot i que no sol ser una pràctica habitual i dependrà de la urgència del servici, les dimensions de la localitat i el procediment per a la contractació.