CONEXwork
CONEXwork
Sistema multiplataforma sencillo, fácil e intuitivo con la que nuestros clientes descargándose una aplicación móvil gratuita, accedieran a nuestros servicios y realizaran las peticiones de información, avisos y soporte llegando esta directamente a su responsable directo. La aplicación controla el tiempo de respuesta avisando al responsable superior en caso de no atención e informando al cliente en tiempo real del estado de su solicitud. Esta nos permitió:
-Un control eficaz de todas las peticiones de clientes.
-Medición de los tiempos de respuesta.
-Información en tiempo real de las peticiones.
-Reducción de la carga de telefonía de hasta un 60%.
-Valoración instantánea por parte de los clientes de cada petición.
Unidades:
10/10/2016 20:32 | sionin