Los datos juegan un papel fundamental en la industria turística actual. A medida que esta evoluciona, la recopilación, el análisis y la correcta utilización de los datos se vuelven cada vez más importantes para las organizaciones turísticas. Los datos desempeñan un papel crucial en el turismo actual, ya que permiten tomar decisiones informadas, personalizar la experiencia del cliente, realizar un marketing efectivo, mejorar la gestión de destinos e impulsar la innovación en productos y servicios. Aquellas organizaciones turísticas que aprovechan los datos de manera efectiva pueden obtener una ventaja competitiva y brindar experiencias de viaje más satisfactorias y personalizadas a sus clientes. En esta jornada se analizará el papel de los datos en el turismo desde diferentes perspectivas, a través de las opiniones de expertos en cada etapa del ciclo de los datos.

OBJETIVO: En esta jornada se analizará el papel de los datos en el turismo desde diferentes perspectivas, a través de las opiniones de expertos en cada etapa del ciclo de los datos.

PROGRAMA:

10:00 - 10:15 Apertura

Representante institucional de la Universitat de València
Representante institucional de ADESTIC

10:15 - 10:30 Conferencia

El bluff de los datos en turismo...¿o no?

Emilio Soria Olivas, Catedrático de Universidad en la UV.

10:30 - 11:15 Mesa redonda

Atracción de talento al sector turístico

Modera: Marta Ciudad, Gerente de ADESTIC.

Emilio Soria, Catedrático de Universidad en la UV.
David Zaragoza, Director de desarrollo de negocio y socio en Tixalia/Experticket.
Carlos Hernández, Director General en Hosteltur.

11:15 - 12:00 Coffee Break

12:00 - 13:00 Sesión I

Gestión y plataformas de datos en el destino turístico